作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能遵守 品質(zhì)效率不用愁

      國際化的今天，解決產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)鍵是要放在一個開放的市場體系中解決標(biāo)準(zhǔn)問題。標(biāo)準(zhǔn)是衡量質(zhì)量經(jīng)濟(jì)的一個標(biāo)志。

      以全國最大鮮奶出口企業(yè)光明集團(tuán)為例，其純牛奶出口檢測指標(biāo)多達(dá)11項(xiàng)，而在國內(nèi)檢測指標(biāo)僅有其中的5項(xiàng)，而相同項(xiàng)目的要求標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，而是更高了。我國加入wto最基本的就是開放市場。它不僅僅是我國企業(yè)產(chǎn)品出口問題，還在于國際知名產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)市場問題。企業(yè)入市場走向市場，企業(yè)入世走向開放市場，是不論其“姓氏”和“出身”的，而是要面對世界經(jīng)濟(jì)一體化整合和競爭 。

      中國企業(yè)要在時間成本競爭中獲勝逐步成為一流企業(yè)，無疑要解決好非標(biāo)準(zhǔn)或許標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)問題，即地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)都要實(shí)行國際化標(biāo)準(zhǔn)問題。國際標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)究竟有什么好處呢？首先，你的質(zhì)量管理水平提高了，質(zhì)量有保證，管理有效率了；第二點(diǎn)，質(zhì)量管理成本降下來了；第三點(diǎn)，減少了內(nèi)耗，職責(zé)權(quán)限清晰；第四，提高員工素質(zhì)，推進(jìn)人力資源。

      現(xiàn)在好多企業(yè)打廣告的時侯動不動就說，本企業(yè)通過國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，這至少說明國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證方興未艾，這是一個趨勢。中國加入wto以后，全球經(jīng)濟(jì)一體化加速了這種趨勢，你進(jìn)入這個領(lǐng)域，可是沒有相應(yīng)的資格和認(rèn)證不行。要簽合同的同時，人家向你要這個資質(zhì)，你沒有意味著你的機(jī)會收益是100%的喪失。加入wto意味著什么？意味著我們參與世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動的障礙拆除了，可是加入wto以后是不是就意味著我們不會遇到任何障礙了？報(bào)紙上不斷報(bào)道，中國大蒜出口日本貿(mào)易戰(zhàn)，中國蜂產(chǎn)品出口歐盟的遭遇，都告訴我們，新的障礙就是各種各樣的國際標(biāo)準(zhǔn)，所以現(xiàn)在這種國際管理標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)生活中的共同語言，這里必須明確一個概念，叫“質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)是用戶滿意的程度”。這是國際標(biāo)準(zhǔn)（iso）的精髓。因?yàn)椋袌龅男枨笫遣粩嘧兓?，不同的國家、不同的人們、不同的地域、不同?jīng)濟(jì)條件中的不同市場上，對質(zhì)量有不同的要求，最好的質(zhì)量之所以最好是因?yàn)楫a(chǎn)品恰恰符合消費(fèi)者對產(chǎn)品使用的要求。質(zhì)量一詞已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出產(chǎn)品本身質(zhì)量的固有觀念，成為一個具有多種內(nèi)涵的綜合概念，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)除了代用性之外，還必須有動態(tài)性，這就要求企業(yè)在選擇產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時具有層次性、經(jīng)濟(jì)性、策略性和技術(shù)性，要根據(jù)市場環(huán)境變化情況，不斷完善和改進(jìn)。否則，就會造成設(shè)計(jì)控制標(biāo)準(zhǔn)與用戶要求不符，即使合乎標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，用戶也不歡迎。當(dāng)然，動態(tài)性也并不意味著可以想怎么改就怎么改，這樣同樣會打亂生產(chǎn)，造成巨大浪費(fèi)，所以標(biāo)準(zhǔn)還必須具有嚴(yán)肅性。在企業(yè)中，標(biāo)準(zhǔn)是一個具有法律性質(zhì)的文件，全員共同遵守，這樣才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量是企業(yè)的生命，并決定企業(yè)興衰。 

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